POLITIQUE D’ANNULATION, DE REMBOURSEMENT ET DE MODIFICATION DES BILLETS
Les billets du Henna Meetup France sont vendus pour un événement à date déterminée.
En conséquence, les billets ne sont ni repris ni remboursés, sauf dans les cas limitativement prévus ci-dessous.
1. Cas où aucun remboursement n’est accordé
Aucun remboursement ne sera accordé en cas :
- d’empêchement personnel ;
- de non-présentation ;
- de retard ;
- d’erreur de commande imputable à l’acheteur ;
- de modification non substantielle du programme ;
- de désistement ou remplacement d’une intervenante ;
- d’ajustement d’horaires ou d’organisation sans remise en cause de l’événement dans sa substance.
2. Échange
Un échange peut être sollicité jusqu’à 30 jours avant l’événement, sous réserve d’acceptation par l’organisateur et de faisabilité technique.
3. Changement de nom
Le changement de nom du titulaire du billet peut être demandé jusqu’à 15 jours avant le début de l’événement, par email à contact@hennameetup.fr.
4. Report
En cas de report de l’événement décidé par l’organisateur, les billets restent valables pour la nouvelle date.
5. Annulation liée à un quota minimal non atteint
Si l’organisateur décide de ne pas maintenir l’événement faute d’un nombre suffisant de participants, les billets seront remboursés à hauteur du prix facial payé.
6. Annulation totale de l’événement par l’organisateur
En cas d’annulation totale de l’événement par l’organisateur, le remboursement portera sur le prix facial du billet, à l’exclusion des frais annexes engagés par le participant.
7. Frais exclus
Les frais de transport, d’hébergement, de restauration, de stationnement, d’assurance personnelle et plus généralement toute dépense extérieure au billet ne sont pas remboursés.